薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
保定市(保定市南市区裕华东路557号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
保定市口腔医院是经保定市卫生部行政部门批准成立的口腔医院。始建于1957年,国营事业单位,非营利性医院,是保定唯一口腔专业医院。是保定市医保定点医院,是保定市唯一开展种植牙技术的口腔专科医院。总建筑面积6000平方米,按照国家二级甲等建设标准,集口腔医疗、口腔保健、口腔美型和口腔病预防等功能为一体,为保定市牙病患者提供一流的就诊技术、一流的牙科专家、一流的就诊环境、一流的诊疗效果。保定市口腔医院是一家以预防、保健、治疗、修复、美容为一体的大型口腔专科医院。设有口腔颌面外科、口腔内科、修复科、口腔预防保健科、医学美容科等科室。开展颌面外科手术、四环素牙脱色、牙周病翻瓣治疗、种植义齿、种植覆盖义齿、烤瓷牙、贵金属烤瓷牙修复、套筒冠、钛义齿修复及功能性矫治器等技术项目。保定市口腔医院举办大型招聘会,招聘业务行政人员5名;办公行政人员5名;各学科带头人7名;执业医师30名;医技人员10名;护理人员30名。面试报名时间:4月7日至4月13日面试时间:4月15日至4月17日面试地点:保定市朝阳北大街465号保定市口腔医院面试报名电话:0312-7551911
1、在主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。
7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
更新于:2020-02-14
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