职位描述：1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；4、根据公司全面质量要求，知道车间经理进行车间管理；5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构；6、对售后资金、资产情况进行有效监控；7、对售后环境、安全问题进行管理；8、售后团队日常管理。任职资格：1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；2、经验：具有3年以上汽车修理及售后服务经验，1年以上同等岗位工作经验；3、知识技能：4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识，具有很强的管理、组织与协调能力；具备良好的领导力和执行力；4、其他：具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。5、可适应外派；薪资待遇：1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平（执行全国汽车行业的薪资水平）；2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平（执行地区内同等岗位领先的薪资水平）；3、汽车行业的薪资在所有行业中极具竞争力（汽车行业拥有良好的发展前景）