北银消费金融项目客服代表
【招聘职位】
北银消费金融项目客服代表
【主要职责】

1、负责接听客户来电，全面贴切、耐心细致地回答客户提出的各种咨询问题，帮助客户办理相关业务；
2、负责受理客户投诉，准确详细地记录投诉事件，并按相应流程处理；
3、负责做好工作日志，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
4、完成领导交办的其他工作。【薪酬待遇与福利】
1、优厚的薪酬待遇：
试用期---4500元，试用期为2个月；
转正期---综合薪资5000-6500。
【职位要求】
1、大专及以上学历，有一定的经济、金融知识优先；
2、普通话标准，有较强的语言表达和沟通协调能力；
3、熟悉Office办公软件，中英文录入熟练；
4、身心健康，爱岗敬业，具有良好的心理素质以及较强的团队协作精神、逻辑思维、执行能力及抗压应变能力。
2、公司设有内部食堂，为员工免费提供一日三餐（周六日为午餐），解决员工就餐问题。
3、完善的福利保障：五险一金、节日福利、过节费、劳保福利、年度体检等健全的福利体系。
4、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动；丰富的员工文化业余活动。
5、工作环境优雅、舒适、为员工提供人性化的工作场所。
6、工作时间：8小时工作制，每周工作5天（具体时间以排班而定），轮休。【工作地点】
北京市海淀区西北旺镇永捷南路2号院1号楼
【乘车路线】
1、公交车575、570、384、902丰滢路口北下；
2、地铁16号线永丰南站B口出，往东步行约10分钟。
【发展前景】
公司注重员工培养，设置多维度培训体系，为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核，多种晋升职业发展通道，根据内部考核与晋升规则，提供各种完善的培训晋升机会，工作表现优秀者可成为储备干部。