玖富商城客服专员

职位描述
工作职责：
1、负责玖富商城售前、售中、售后等工作；（前三个月在线，三个月主要是接听工作。）
2、通过聊天工具为用户介绍产品，引导客户顺利完成购买，促成交易；
3、处理售后处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
4、熟悉顾客体验，维护客户关系，提高用户满意度；
任职要求：

1、年龄：18一30周岁以下，大专以上学历；可接受应届毕业生
2、身体健康、普通话流利、沟通表达能力强、具备良好的服务意识、抗压能力、熟练使用办公软件、不少于40字/分。
福利待遇：
1.工资发放日期：每月20日发放。。。
2.工资结构：基本工资3210+绩效1500—1700，综合薪资4710-5500.
3.培训期工资：带薪培训期10天，发放培训补贴92/天。
4.其他福利待遇：节日福利、生日会、带薪年假、团队氛围好、办公环境高大上、提供附近公寓房源、入职签订劳动合同。
工作时间：八小时上五休二法定节假日三薪。
工作地点：房山区阎村镇阎村工业区内。