岗位职责：
　1、整体负责项目（住宅）、商业街物业管理工作。
　　2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
　　3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
　　4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
　　5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
　　6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
　　7、配合总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
　　8、负责客服部员工的考核工作。
　　9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
　　10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
任职要求：
1、具有大型房地产物业管理经验，具有商业地产工作经验优先，同岗位3年及以上工作经验；
2、本科学历，物业管理等专业优先；
3、具有良好的组织协调能力，身体健康；
4、具有物业筹开工作；