薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
保定市(保定高开区御风路669号2A号楼101)导航
人数:
招聘0人
公司简介
我公司是一家研发、生产生物酶系列产品的创新型高科技企业,与日本太平洋株式会社、日本环境科学研究所密切合作,主要研发和生产新型生物酶制剂系列产品,产品全部为100%纯天然植物来源,对人和环境非常友好,无毒无害,高效环保。产品涵盖环境净化(空气治理和水质改善),人体除味,宠物除臭,农业种植,水产养殖,果蔬保鲜等六大系列20多种产品。
“人与企业共发展是福赛生物的核心发展理念,以博士生、硕士生为核心、大学生为骨干、庞大专业人才为主体的开拓型、学习型队伍,再加上先进的工艺设备和科学高效的技术创新管理体系,使福赛生物的技术水平和产品品质稳居国际前沿,为客户提供自然、安全、高效、环保的高科技生物酶产品,逐步解决人类发展中生态危机、环境污染、资源短缺、健康安全等难题,实现人与自然和谐健康发展。
福赛生物的发展目标是:不断致力于生物酶产品的创新与开发,坚持自主创新与国际先进技术相结合。公司愿举全员之力,创新无限,服务社会,为人类生存环境的净化和人类健康做出更大的贡献!
岗位职责
1、负责公司社交媒体平台,电商平台以及线上招商平台的客服管理工作;
2、搭建客服团队,建立培训体系,整理常用话术并不断优化改进;
3、根据公司产品和业务发展情况,制定和完善线上平台的业务流程和规范;
4、接待顾客咨询,进行有效的沟通,促成订单交易;
5、定期维护客户关系,了解顾客需求,促进互动销售;
6、能够处理相关的售后问题;
7、定期对顾客反映的问题,以及工作中的遇到问题进行汇总整理,提出合理的改进建议。
任职要求:
1、两年以上相关工作经验,有阿里/淘宝/天猫/京东/京喜/拼多多等平台的客服工作经验优先;
2、具有良好的服务和销售意识,有耐心和责任心,应变能力强,工作积极主动;
3、了解买家的购物需求和购物心里,能够快速做出反映,挖掘潜在客户需求,及时回答顾客的问题;
4、熟悉办公软件,较好的口头和书面沟通能力;
5、有客服团队管理经验者佳。
更新于:2020-04-05
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行业制药
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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